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질문과 답변

제목 현장발권 불가? 그리고 불친절 서비스
작성자 DK 작성일 2026-07-03 19:07:15
버스타고 어플에서 20분 미만으로 현장발권을 해야한다길래 급하게 택시타고 시외버스 중간승차장까지 갔는데 1.첫번째 버스기사님 그냥 정차할 생각도 없이 지나가버리고 2.30분을 더기다려서 버스기사분께 현장발권되냐고하니 그런거 모른다 어플로 하시라~면서 가버리시고 3.부랴부랴 고색센터 전화하니 받지도않고 4.미친듯이 다음 차편 어플로 결재하고 버스가 오길래 정류장 조금 뒤쪽에서 신호때문에 차막혀 정차한 버스까지 걸어가니 "여기는 버스정류장이 아닙니다!" 라면서 화내시네요. 1시간을 버스정류장에서 2대를 놓치고 3대째에 겨우 탑승했는데 또 지나가버리면 어쩌나 싶어서 거기까지 간건데 조금만 더 친절하게 고객응대해주시면 안됩니까? 공짜로 태워주십니까? 안그래도 무더운 여름인데 말좀 이쁘게 하시면 안되나요? 그리고 현장발권 안되는거면 안된다고 좀 적어두십시오. 현장에서 타려고 대기하는 사람들은 무슨 죄입니까? 참 답답하네요.
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